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Rückrufaktion - MERIDA SCULTURA CF2-GABELN

VORSORGLICHER RÜCKRUF: CARBON-GABELN MERIDA SCULTURA CF2-SERIE MODELLJAHR 2017

 Hiermit geben wir den Rückruf von im Modelljahr 2017 in einigen MERIDA SCULTURA verbauten Gabeln bekannt. Wir bedauern, dass es zu diesem Rückruf kommt, doch die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

WICHTIG:
1)      RÄDER DÜRFEN AB SOFORT NICHT VERKAUFT WERDEN – HOLD
2)      RÄDER DÜRFEN AB SOFORT NICHT GEFAHREN WERDEN

Betroffen sind Carbongabeln, verbaut in MERIDA SCULTURA CF2 des Modelljahres 2017/18:
Scultura 5500 (2017/18)
Scultura 5000 Disc (2017)
Scultura 6000 (2018)
Scultura 400 Disc (2018) 

und gleichmodellige Rahmen KIT.

Die entsprechenden 2018er Modelle sind nicht betroffen.

Bei den genannten Rädern genügen die verbauten Gabeln mit Carbonschaft den Belastungsanforderungen nicht. Im intensiven Einsatz kann es unterhalb der Vorbauklemmung oder unter den Spacern zur Rissentwicklung bis hin zum vollständigen Bruch kommen. Um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, haben wir uns freiwillig zu einem kompletten vorsorglichen Rückruf der betroffenen Gabeln entschieden.

WICHTIG:
1)      RÄDER DÜRFEN AB SOFORT NICHT VERKAUFT WERDEN – HOLD
2)      RÄDER DÜRFEN AB SOFORT NICHT GEFAHREN WERDEN

WICHTIG: Bis zum Austausch der Gabel unter keinen Umständen fahren
Ein weiterer Gebrauch der Fahrräder, in denen die Gabeln verbaut sind, ist ohne erfolgten Austausch unbedingt und ab sofort zu unterlassen. Ein Sturz mit Personenschäden bis hin zum Tod wäre nicht auszuschließen. Verkaufen Sie auch nicht Ihr Rad weiter, wenn dies betroffen ist. Der Austausch der Gabel ist für jede weitere Verwendung von zentraler Wichtigkeit.

Das Gabelschaftrohr kann im Fahrbetrieb an der Unterkante der Klemmung des Lenkervorbaus oder unterhalb der Vorbauspacer Risse aufweisen. Dies kann in ungünstigen Fällen zum Anriss – und  wenn nicht rechtzeitig erkannt – zu einem späteren Abriss und somit zum vollständigen Kontrollverlust über das Fahrrad während der Fahrt führen. Bei einem kompletten Bruch sind schwere Unfälle unvermeidbar, die im schlimmsten anzunehmenden Fall bis zum Tode führen können.

Austausch beim Fachhändler, Lieferzeit
In Zusammenarbeit mit unseren Fachhändlern nehmen wir einen Austausch der Gabel vor. Diese wird farblich passend lackiert sein. In dringendsten Fällen – wie permanenter Benötigung des Rades, anstehender Radurlaub, Rennen, Event – können Gabeln mit einem neutralen Finish etwa zwei bis drei Wochen schneller geliefert werden.

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir lediglich sagen, dass wir ca. Mitte August mit den ersten Gabeln rechnen, wir werden an dieser Stelle so bald wie möglich genauere Angaben zum Lieferzeitraum nachreichen.

Wie erkennen Sie, ob eine Gabel betroffen ist?
Die mangelhaften Gabeln erstrecken sich auf zwei bestimmte Modellnummern und einen Produktionscode. Diese sind auf einem Aufkleber mit QR-Code auf dem Gabelschaft zu lesen. Der Aufkleber wird sichtbar, wenn der Vorbau gelöst und die Gabel nach unten aus dem Steuerrohr des Rahmens herausgezogen wird.

FK-CF1638 (Felgenbrems-Version) oder
FK-CF1638D (Scheibenbrems-Version)
A-0-UD  Produktionscode

Ausschließlich Carbongabeln mit einer der beiden Modellnummern sowie dem Produktionscode sind betroffen!

Nicht betroffene Gabeln, Markierung der Austauschgabel
Ist auf einer MERIDA Carbongabel ein Aufkleber mit anderen Nummern vorhanden, ist diese Gabel nicht betroffen und hat alle von uns im Rahmen strengster Sicherheitsanforderungen beinhalteten Prüf-Zertifikate erhalten.

Damit zu einem späteren Zeitpunkt klar ermittelt werden kann, ob in einem SCULTURA eine der Austauschgabeln verbaut ist, werden wir diese eindeutig markieren. Da wir uns aktuell noch in der Vorbereitung der Produktion der neuen Gabeln befinden, werden wir hier die konkreten Details so bald wie möglich nachliefern.

Wir prüfen über die Norm hinaus
Der Gabelschaft ist eines der sicherheitsrelevantesten Bauteile eines Fahrrades, da beim Bruch des Schaftes ein völliger Kontrollverlust unvermeidbar ist, was schwere Verletzungen bis hin zu Tod nach sich ziehen kann. Dennoch wird dieses wichtige Teil von keiner Prüfnorm abgedeckt.

Internationale Prüfnormen wie die ISO 4210 prüfen zwar den unteren Teil der Gabel dynamisch wie statisch, aber nicht die Teile der Gabel, die in den Rahmen hinein bzw. oben herausragen. Damit werden lediglich diejenigen Kräfte, welche von der Fahrbahn auf die Gabel wirken, sowie die Bremskräfte abgebildet. Die Kräfte, die hingegen vom Fahrer über den Lenker und Lenkervorbau oberhalb des Steuerrohrs in die Vorderradgabel eingeleitet werden, unterliegen keinem offiziell vorgeschriebenen Prüf-Programm.

Als verantwortungsbewusster Hersteller unterzieht MERIDA jedes neue Gabelmodell INKLUSIVE DES GABELSCHAFTES einem anspruchsvollen Prüf-Prozedere bei einem der renommiertesten, unabhängigen Prüflabore für Fahrradsicherheit, um dieses Bauteil für die Serienfertigung zu homologieren und dessen Sicherheit zu belegen. Unsere SCULTURA CF2 Vorderradgabel durchlief dieses Prüfprogramm und erhielt die Zertifikation der höchsten Sicherheitsstufe.

Unmittelbare Reaktion
Nachdem uns drei Brüche des Gabelschafts im Rennbetrieb bei einem Amateur-Team gemeldet wurden, veranlassten wir die Überprüfung weiterer SCULTURA-Rennräder des Teams. Hier wurden beginnende Risse des Gabelschafts festgestellt. Als direkte Reaktion ließen wir eine größere Menge von Gabeln aus derselben Serie nachtesten. Diese konnten die ursprünglichen Anforderungen nicht mehr erfüllen.

Wie konnte es dazu kommen?
Nach intensiven Untersuchungen mussten wir feststellen, dass es bei unserem Fertigungs-Partner trotz regelmäßiger Prüfungen zu Unregelmäßigkeiten in der Produktion gekommen ist, welche die Betriebsfestigkeit in erheblichem Maße beeinträchtigt. Um die Sicherheit unserer Kunden sicherzustellen, haben wir uns sofort zu diesem vorsorglichen Rückruf entschieden.

Austauschgabel, und Problem gelöst
Die neue, im Rahmen des Austauschs gelieferte SCULTURA CF2 Gabel hat die ursprünglich vorgesehene Festigkeit und Haltbarkeit des Schaftes – und ist damit so sicher wie aller anderen MERIDA Voll-Carbongabeln. Die als Ersatz gefertigte Gabel hat selbstverständlich alle von uns im Rahmen der strengen MERIDA Sicherheitsanforderungen beinhalteten Prüf-Zertifikate der höchsten Sicherheitsstufe erhalten.

Sind Voll-Carbongabeln grundsätzlich sicher?
Gabeln mit Schaft aus Carbon sind keine pauschal gefährlichen Teile, so lange man gewisse Spielregeln beachtet. Bei belastungsgerechtem Produktdesign, konstanten Fertigungsprozessen, kontinuierlicher Qualitätssicherung, sorgsamer Montage und gewissenhafter Auswahl der Teile an der Schnittstelle zum Lenker (Modell-Auswahl des Lenkervorbaus, Anordnung und Bauhöhe der Gabelschaft-Spacer zur Höhenanpassung, Bauweise und Montage des Gabelkompressors und aller zu berücksichtigenden Anzugsmomente) sind Vollcarbon-Gabeln als sicher zu bewerten.

Sicher bei pfleglichem Umgang
MERIDA kann weiterhin die Aussage unterstreichen, dass kein anderer Werkstoff als Carbonfaser-verstärkter Kunststoff den Spagat zwischen geringem Gewicht, hoher Belastbarkeit und hoher Lebensdauer auf auch nur annähernd ähnlichem Niveau darstellen kann. Es ist jedoch unabdingbar, dass ein Carbonschaft mit Umsicht behandelt werden muss, um eine lange Lebensdauer dieses sicherheitsrelevanten Bauteils zu erzielen. Dazu gehört die Auswahl des Lenkervorbaus, die Anordnung und Bauhöhe der Gabelschaft-Spacer zur Höhenanpassung, Bauweise und Montage des Gabelkompressors und die unbedingte Berücksichtigung aller korrekten Anzugsmomente. Eine umfassende Anleitung zum korrekten Umgang werden wir zeitnah auf www.merida.de online stellen.

Bitte um Entschuldigung
Als einer der größten Hersteller von Fahrrädern weltweit sind wir bei MERIDA uns der Verantwortung für unsere Kunden bewusst. Den Grund für diesen Rückruf konnten wir weder vorhersehen noch aktiv unterbinden. Unserer selbst auferlegten Pflicht zur Prüfung des Gabelschaftes über die Norm hinaus sind wir zuvor nachgekommen. Dass Sie als Kunde Ihr Rad bis zum vollzogenen Austausch nicht nutzen können, bedauern wir sehr. Wir als Radsportfans wissen, wie wichtig gerade in der Saison die auf dem Rad verbrachte Zeit ist. Daran, dass die benötigten Austauschgabeln so schnell wie möglich zur Verfügung gestellt werden können, arbeiten wir mit Hochdruck. Für die durch den nötigen Umtausch verursachten Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei unseren betroffenen Kunden entschuldigen.

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